尊龙时凯参建的“广东华兴银行视频银行上线啦！！！！”
发布时间：2023-12-08

以下文章来源于广东华兴银行 ，，，，作者广东华兴银行

超方便

视频银行在线办理

注意啦！！！！

11月30日，，广东华兴银行视频坐席

“小华”和“小兴”正式上岗啦！！！

挂失、、、信息修改、、、密码解锁等业务

今后不用再跑网点办理了

通过视频银行服务

实时视频连线“小华”和“小兴”即可办理~

简单便捷

高效安全

场景一 ►►►

马上年底了

小刘在外打工攒下些钱

想着得给父母寄点儿回去

好提前置办年货，，，但......

随后，，他看到选项下有个提示

“找不到银行名称可以求助视频客服”

于是立马点击求助

连线了视频客服“小兴”

在客服的耐心指导下

小刘最终顺利汇款

场景二 ►►►

正在做午饭的王大妈

突然发现天然气没了

想通过手机购气

结果不小心几次输错密码

导致账号被锁

儿子在了解情况后

向王大妈介绍了

广东华兴银行的视频银行服务

为了方便客户办理业务

广东华兴银行已推出了

以下视频银行服务业务

>>>>>>>>

视频银行服务业务——

客户信息维护、、、转账辅助、、密码解锁、、、、密码修改、、理财产品查询、、理财持仓查询、、、不动户激活、、、账户限额调整、、、交易明细查询、、、挂失、、、、挂失撤销、、、短信签约/变更......

视频银行服务操作指南

①
登录手机银行，，，进入首页

②
点击“视频银行”专区

③
选择需要办理的业务种类

④
通过远程坐席办理业务

广东华兴银行通过视频银行服务

打破时间、、、空间限制

通过实时音视频通话、、、、语音交互、、

数字人等前沿技术

实现了远程“面对面”、、、

“临柜式”全新服务体验

为客户提供随时随地

便捷安全有温度的金融服务

视频银行服务时间：

法定工作日周一至周五9:00-17:30

*具体以实际业务开通情况为准

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